ITSS信息技术服务运行维护资质

　　ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准）是由国家信息技术服务标准组组织研究制定的一套成文体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的服务。ITSS运行维护资质，是ITSS标准的组成部分，由ITSS工作组负责制定和推广。

　　从供方企业角度，申请ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书有如下益处：

　　服务效率：通过引入ITSS标准，可以实现量化服务的管理。通过流程的执行，积累服务数据，并通过管理视图得以展现，结合SLA的要求，监控服务的达成，通过数据分析逐步提升服务效率。如通过人均故障解决数量的趋势分析可以直接反映出IT人员的服务效率，也可通过细化的分析找出服务效率的提升路径。

　　服务成本：服务量化是成本分析和管理的基础，通过引入ITSS标准，建立服务目录与服务成本间的关联，梳理各项服务的服务成本，可以有效分析服务成本的投入。

　　人员能力提升促进企业创新：通过引入ITSS标准，将ITSM管理知识引入企业，帮助IT人员提升技能的同时，帮助企业创新。

　　所在区域的政府有相应的政策来补贴企业：大部分地方政府会制定鼓励政策，资金奖励企业通过ITSS评估，更好的运行ITSS标准。

　ITSS信息技术服务运行维护资质的办理流程如下：

　　评估准备阶段：成立ITSS工作小组，制定评估计划，确定评估时间，邀请评估机构，评估资料准备。

　　评估阶段：评估机构进行现场评估，组织专家评审，进行评估总结。

　　改进阶段：根据评估总结，进行整改，完善ITSS体系。

　　证书获得阶段：提交资料，获得ITSS运维资质证书。

如需办理ITSS认证，可以联系我们负责itss认证老师电话同微信：18201034352